В медицинском учреждении, где разворачивается основное действие сериала, группа молодых интернов постоянно оказывается в самых нелепых и комичных ситуациях, которые только можно представить в больничных стенах. Каждый новый день приносит им свежие проблемы и вызовы, начиная от банальных недоразумений с пациентами и заканчивая масштабными происшествиями, угрожающими репутации всего отделения. Четверка главных героев, обладающих совершенно разными характерами и подходами к работе, то и дело создает хаос там, где должна царить строгая медицинская дисциплина. Их неумелые попытки проявить себя, постоянные конкуренция и соперничество, а также абсолютная неопытность в решении бытовых вопросов превращают обычные рабочие моменты в цепь абсурдных событий. При этом сами интерны воспринимают происходящее с полной серьезностью, что лишь усиливает комический эффект от их провалов и неудач.
На фоне этого бесконечного потока неразберихи и курьезов особенно ярко выделяется фигура их непосредственного руководителя – доктора Быкова. Этот циничный и саркастичный врач с огромным удовольствием наблюдает за злоключениями своих подопечных, воспринимая их постоянные промахи как своего рода развлечение в рутинной больничной жизни. Он редко вмешивается в происходящее, предпочитая занимать позицию стороннего наблюдателя, который с неподдельным интересом ждет, до каких именно крайностей дойдут его нерадивые ученики в своих очередных авантюрах. Быков мастерски провоцирует конфликтные ситуации, подкидывает своим подчиненным дополнительные сложности и с явным наслаждением комментирует каждый их провал. При этом за его внешней суровостью и едкими замечаниями скрывается определенная педагогическая стратегия – через унижение и постоянное преодоление трудностей он пытается закалить характер молодых специалистов и подготовить их к реальным испытаниям медицинской практики.